在现代商业环境中，环境、社会与治理（ESG）标准越来越多地塑造着企业策略。
ESG的“社会”组成部分，强调公司对管理与员工、供应商、客户及社区关系的责任。
对中小型企业来说，采纳强有力的员工福利解决方案，是提升公司社会信誉的直接且有影响力的方式。虽然中小企业往往难以提供与大型公司相同水平的员工福利，但数码化的进步在平衡竞争环境中发挥着关键作用。本文探讨了中小企业如何将员工福利整合入其ESG策略，不仅能提升员工满意度和留任率，还能增强作为社会负责任企业的声誉。
大多数中小企业，特别是小型企业，通常只提供基本的员工边际福利，如公积金（EPF）和社会保险（SOCSO），这是因为成本制约的观念。与通常为员工及其家庭提供全面医疗保险、定期人寿和团体意外伤害保险的大公司不同，小企业可能觉得这些额外的福利超出了他们的能力范围。然而，提供这样的福利对小企业来说可以在多个方面改变游戏规则。
现代劳动力尤其千禧一代和Z世代高度重视有助于他们福祉和安全的福利。扩大福利范围，如医疗保险和定期寿险，可以使小企业对潜在新员工更具吸引力，并通过工作场所以外福祉的承诺，帮助保留现有员工。
感到健康和财务状况得到保障的员工，生产力可能更高和更忠诚。医疗福利可以防止因健康问题而缺勤，并提供心理安宁，这转化为更承诺和稳定的劳动力。
SME面临更多障碍
提供全面福利的小企业通常被视为优选雇主，对潜在员工而言更具声誉，也助提升在重视企业社会责任的客户和其他利益相关者中的声誉。
在尝试匹配较大公司所提供的员工福利时，中小企业常面临以下几个障碍：
- 传统福利计划一般价格过高。
- 没有专门的人力资源部门，行政负担可能压倒一切。
- 许多计划需要大量参与者，排除了较小的企业。
- 标准套餐并不总能满足较小运营的多样化需求。
- 小企业往往缺乏谈判有利条款的能力。
数码化为中小企业提供具竞争力的福利并实现其ESG目标带来革新，特别是涉及员工福利和社区关系的社会方面：
- 可负担且易获取的福利：如easycover.my等平台提供经济高效的福利解决方案，只需最少3名员工即可加入，年保险费从大约2000令吉起。这种可负担性确保即使是小企业也能提供重大福利，支持其员工的健康和经济安全。
- 简化福利管理： 使用用户友好的在线平台简化了行政流程，使中小企业更容易管理福利，无需专业的人力资源员工。
- 包容性和灵活性计划： 保证接受所有申请者，确保所有员工，无论其健康状况或工作角色如何，都能获得福利。这种包容性支持了一个多样化且公平的工作环境。
- 可定制的福利选项： 灵活性方案可根据小型企业员工的具体需求来定制福利包，确保每项计划都能提供实际价值。
数码平台正在改变中小企业处理员工福利的方式。这些解决方案使得提供符合商业目标和ESG承诺的福利变得可行且可负担，特别是关注员工福利的社会方面。对于旨在提高市场竞争力并履行社会责任的中小企业而言，采用此类数码解决方案不仅有益而且至关重要。通过采用数码平台，可助增强中小企业，并通过提升员工福利来履行ESG承诺。
